Cum poți schimba furnizorul de gaze naturale?
Orice consumator de gaze naturale, indiferent de natura consumului (casnic sau non casnic), poate să își aleagă furnizorul și să încheie cu acesta contracte pentru locul sau locurile sale de consum, atât din secțiunea de oferte cât și pe platforma ANRE.
Etapele şi documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Pasul 1
Pregătește-ți din timp actele necesare:
Pasul 2
Alege oferta potrivită pentru persoane fizice și începe contractarea online
Pasul 3
Vei fi contactat, dacă este nevoie și de alte detalii sau documente suplimentare din partea ta.
Pasul 4
Noul furnizor notifică furnizorul actual despre denunțarea unilaterală a contractului de furnizare și pregătește toate cele necesare încheierii contractului/ contractelor solicitate de tine.
Pasul 5
Noul furnizor activează noul contract de furnizare a energiei electrice cu data încetării contractului încheiat cu furnizorul actual; Iar la final, ești anunțat când totul este gata.
Index contor
Cum poți renunța la procesul de schimbare a furnizorului?
În cazul în care vrei să renunți la procesul de schimbare furnizor, o poți face în termen de maximum 14 zile de la data inițierii procesului de schimbare a furnizorului cu o solicitare de anulare.
Poți solicita schimbarea furnizorului folosind orice altă modalitate de contact:
- Magazinele noastre
- Poștă: Bulevard Mircea Vodă, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, București
- Call Center: 021/ 9977 (apel cu tarif normal), de luni până vineri între orele 08:00-20:00
Schimbarea furnizorului de energie electrică de către clientul final se face în conformitate cu Ordinul ANRE nr. 3/2022 și Ordinul ANRE nr. 109/2022, fiind un proces gratuit și nu presupune modificări de ordin tehnic.
Documente utile
Declaratie pe propria raspundere
pdf (143,58 KB)
Notificare de denunțare contract de furnizare
pdf (95,17 KB)
Ordinul 109/2023
pdf (25,84 KB)
Formular retragere
pdf (51,79 KB)